Política de Devolución

En Punto G, tu satisfacción es nuestra prioridad.
Queremos que disfrutes plenamente cada compra, por eso diseñamos una política de cambios y devoluciones clara, accesible y sin complicaciones, para que gestiones cualquier solicitud con total confianza.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos formas simples para hacerlo:

En nuestro Depósito:
Acercate con el ticket de compra original y el producto en condiciones óptimas.
Nuestro equipo te asistirá personalmente para resolverlo en el momento.

Desde tu domicilio:
Si preferís hacerlo sin salir de casa, escribinos a [email protected].
Nos contactaremos a la brevedad para coordinar los detalles y facilitar el proceso.

Plazos para cambios y devoluciones

Podrás realizar tu solicitud dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
Este plazo nos permite garantizar la calidad, higiene y seguridad de todos los productos.

Requisitos para efectuar el cambio o devolución

Para que el trámite sea rápido y sin inconvenientes, asegurate de:

Presentar el ticket o comprobante de compra.

Que el producto esté cerrado, sin uso y en su empaque original.
Por cuestiones de higiene y seguridad, no se aceptan productos abiertos o utilizados.

En el caso de devoluciones por correo, seguir las instrucciones que te brindará nuestro equipo.

Nuestro compromiso

Contar con una política transparente no solo protege tus derechos como cliente, sino que refleja nuestro compromiso con la calidad, la atención y el servicio personalizado que caracteriza a Punto G.
Queremos que cada experiencia de compra sea segura, confiable y placentera.

Si tenés alguna consulta o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos.
Estamos para ayudarte a que tu compra sea perfecta en todos los sentidos.